Project ESTour – bezpieczna turystyka
Zespół ESTour SGGW spieszy podzielić się najnowszymi informacjami dotyczącymi postępu w projekcie ESTour, który ma na celu podniesienie kwalifikacji pracowników branży hotelarskiej w zakresie bezpieczeństwa, zdrowia publicznego oraz nowych technologii cyfrowych w kontekście sytuacji kryzysowych.
Szkolenie Ekspertów ESTour: Nowe Umiejętności dla Bezpiecznej Pracy Operacyjnej
Głównym celem projektu jest przeszkolenie i certyfikacja osób pracujących w branży hotelarskiej, które chcą zaktualizować swoje umiejętności związane z nowymi protokołami BHP oraz nowoczesnymi technologiami cyfrowymi. Ekspert ESTour pełni kluczową rolę na poziomie operacyjnym, zarządzając planem operacyjnym poprzez tworzenie i wdrażanie protokołów dla personelu. Wśród kluczowych umiejętności Eksperta znajduje się również zdolność przeszkolenia i monitorowania personelu w dziedzinie kontroli infekcji, dystansu społecznego oraz stosowania nowoczesnych technologii.
Trzecie Spotkanie Partnerów w Larisie, Grecja
W dniach 10-13 lipca odbyło się trzecie spotkanie partnerów projektu w Larisie, Grecja, zorganizowane przez DIMITRA EDUCATION & CONSULTING. Podczas tego wydarzenia omówiono bieżące kwestie projektu oraz przeprowadzono szkolenie trenerów, którzy będą odpowiedzialni za kształcenie przyszłych Ekspertów ESTour.
Trenerzy przeszli intensywne szkolenie z zakresu uczenia się synchronicznego w kontekście krajowym. Po zdefiniowaniu modułów programu szkoleniowego opracowano materiały, które posłużą do nauki synchronicznej dla Ekspertów ESTour.
Program Szkoleniowy obejmuje:
- Środki Bezpieczeństwa Zdrowia i Higieny:
- Zasady BHP w sytuacjach kryzysowych epidemicznych.
- Ocena i zarządzanie ryzykiem.
- Znajomość Technologii Cyfrowych:
- Narzędzia cyfrowe w zapobieganiu kryzysom epidemicznym.
- Wdrażanie technologii cyfrowych w czasie kryzysu epidemicznego.
- Narzędzia cyfrowe dla mediów komunikacyjnych.
- Godna Zaufana Komunikacja:
- Skuteczna komunikacja z klientami.
- Efektywna komunikacja wewnętrzna z pracownikami.
- Monitorowanie Sytuacji:
- Zrozumienie wpływu przepisów i zasad bezpieczeństwa.
- Monitorowanie zgodności z przepisami i politykami BHP.
- Przekazywanie aktualnych zasad BHP pracownikom.
Dążymy do stworzenia lepiej przygotowanej kadry w branży hotelarskiej, gotowej na skuteczne działanie w sytuacjach kryzysowych epidemicznych. Projekt ESTour jest inicjatywą, która integruje wiedzę, umiejętności praktyczne i nowoczesne technologie w celu podniesienia standardów bezpieczeństwa i jakości obsługi.
Co dalej?
Następne bezpośrednie spotkanie partnerów zaplanowano na 11-12 stycznia. Pierwszego dnia odbędzie się spotkanie menadżerskie partnerów, podczas którego omówione zostaną bieżące zagadnienia projektu.
Po więcej informacji zapraszamy do naszego newslettera
